ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครใช้งาน การยืนยันในขั้นตอนลงทะเบียนหรือชำระเงิน การเข้าถึง หรือการใช้บริการ ThaiWealth AI (“บริการ”) ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดนี้ กรุณาหยุดใช้งานบริการ

เราบันทึกการให้ความยินยอมตามนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้พร้อมวันเวลาและหมายเลขฉบับ สำหรับข้อกำหนดฉบับนี้ การสมัคร การยืนยันในขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง และการใช้บริการต่อเนื่อง ถือเป็นการยอมรับฉบับที่มีผลบังคับอยู่ ณ ขณะนั้น ฉบับที่บังคับใช้และวันที่เริ่มมีผลแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้

การใช้บริการยังอยู่ภายใต้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้ หากข้อความขัดกันในเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ให้นโยบายความเป็นส่วนตัวมีผลบังคับในส่วนนั้น

2. ผู้ให้บริการและคู่สัญญา

ThaiWealth AI เป็นชื่อทางการค้าของบริการที่ดำเนินการโดย บริษัท เทคมาร์ค จำกัด (Techmark Co., Ltd.) ซึ่งเป็นนิติบุคคลจดทะเบียนตามกฎหมายไทย คู่สัญญาของคุณตามข้อกำหนดฉบับนี้คือบริษัทดังกล่าว

ชื่อนิติบุคคล

บริษัท เทคมาร์ค จำกัด (Techmark Co., Ltd.)

เลขทะเบียนนิติบุคคล / เลขประจำตัวผู้เสียภาษี

0105561066781

ที่ตั้งสำนักงาน

212/2-3 อาคารสุขุมวิทพลาซ่า ชั้นที่ 5 ซอยสุขุมวิท 12 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110

อีเมลติดต่อ

support@thaiwealth.app

บริษัท เทคมาร์ค จำกัด เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สำหรับข้อมูลที่คุณให้ไว้กับบริการนี้

3. คำอธิบายบริการ

ThaiWealth AI เป็นเครื่องมือช่วยบันทึก จัดระเบียบ และทบทวนข้อมูลการเงินส่วนบุคคลที่คุณนำเข้าหรือป้อนเอง บริการนี้ให้ข้อมูลและเครื่องมือ ไม่ใช่สถาบันการเงิน ผู้แนะนำการลงทุน ผู้ยื่นแบบภาษีแทนคุณ หรือผู้เก็บรักษาทรัพย์สิน

ขอบเขตของบริการอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้โดยไม่จำกัดเพียงเท่านี้ ทั้งนี้ฟีเจอร์ที่เปิดให้ใช้จริง ณ เวลาใดเวลาหนึ่ง เป็นไปตามที่ปรากฏในแอป และตามแพ็กเกจที่คุณใช้ในขณะนั้น

• การนำเข้าเอกสารหรือข้อมูลการเงินที่คุณอัปโหลดหรือป้อนเอง
• การจัดระเบียบและจัดหมวดหมู่รายการโดยใช้ระบบอัตโนมัติหรือ AI
• การติดตามสรุปสินทรัพย์หรือพอร์ตจากข้อมูลที่คุณบันทึกหรือนำเข้าเอง
• การรวบรวมข้อมูลเพื่อประกอบการยื่นภาษีโดยคุณเป็นผู้ยื่นเอง
• การสรุปยอด การแจ้งเตือน หรือช่องทางสื่อสารที่ผูกกับบัญชี เช่น LINE

บางส่วนของบริการอาจอยู่ระหว่างพัฒนา เป็นรุ่นทดลอง หรือทยอยเปิดให้ใช้ โควตา หน้าจอ และรายละเอียดการทำงานที่แสดงในแอปมีผลเหนือตัวอย่างในข้อนี้

บริการนี้ ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงกับระบบธนาคารหรือโบรกเกอร์ของคุณ ไม่เก็บรหัสผ่านหรือข้อมูลรับรองความถูกต้องของบัญชีภายนอก ไม่รับฝาก ไม่โอน และไม่สั่งซื้อขายสินทรัพย์แทนคุณ และไม่ยื่นแบบแสดงรายการภาษีในนามของคุณ การนำเข้าข้อมูลเกิดขึ้นจากไฟล์หรือข้อมูลที่คุณส่งมาเองเท่านั้น

เราอาจปรับปรุง เพิ่ม จำกัด หรือยุติส่วนหนึ่งของบริการได้ หากเรายุติฟีเจอร์ที่เป็นสาระสำคัญของแพ็กเกจพรีเมียมที่คุณชำระไว้แล้ว เราจะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และคุณขอคืนเงินตามสัดส่วนของระยะเวลาที่เหลือได้ตามข้อ 8.1 ฟีเจอร์ที่เป็นสาระสำคัญหมายถึงฟีเจอร์ที่แสดงว่าอยู่ในแพ็กเกจที่คุณซื้อ ณ หน้าชำระเงินหรือหน้ารายละเอียดแพ็กเกจในขณะชำระเงิน

4. คุณสมบัติผู้ใช้และบัญชี

• คุณต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป บริการนี้ไม่เปิดให้ผู้เยาว์ใช้งาน และเราไม่มีกระบวนการขอความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม หากพบว่าเจ้าของบัญชีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ เราจะระงับบัญชี คืนเงินตามสัดส่วน และลบหรือทำให้ข้อมูลใช้ไม่ได้ตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
• บริการมีไว้เพื่อการเงินส่วนบุคคลของคุณเอง ไม่สำหรับให้บริการแก่ลูกค้าหรือบุคคลที่สามในเชิงวิชาชีพ เว้นแต่เราจะเปิดช่องทางนั้นโดยชัดเจน
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องในการสมัคร และเก็บรักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
• คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะดำเนินการโดยคุณหรือผู้ที่ได้ข้อมูลเข้าสู่ระบบจากคุณ
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล ห้ามแบ่งปัน ขาย ให้เช่า หรือโอนบัญชีรวมถึงสิทธิ์พรีเมียมที่เหลืออยู่ให้ผู้อื่น
• กรุณาแจ้งเราทันทีที่ support@thaiwealth.app หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. บริการนี้ไม่ใช่คำแนะนำทางการลงทุน ภาษี หรือกฎหมาย

• ไม่ใช่คำแนะนำการลงทุน: เราไม่ใช่ผู้แนะนำการลงทุนที่ได้รับใบอนุญาตจากสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (ก.ล.ต.) บริการนี้ไม่ประเมินความเหมาะสมส่วนบุคคล ไม่ให้คำสั่งซื้อ ขาย หรือถือครอง และไม่มีตัวเลข การจัดอันดับ ป้ายสถานะ หรือผลลัพธ์ใดที่ถือเป็นคำแนะนำ การชักชวน หรือข้อเสนอเกี่ยวกับหลักทรัพย์หรือสินทรัพย์
• ไม่ใช่คำแนะนำด้านภาษี: ฟีเจอร์ที่เกี่ยวกับภาษีช่วยรวบรวมและจัดเตรียมข้อมูลเท่านั้น เราไม่คำนวณภาษีค้างชำระแทนกรมสรรพากร และไม่ยื่นแบบในนามคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจทานความถูกต้องก่อนยื่น และรับผิดชอบต่อแบบที่ยื่นไปแต่เพียงผู้เดียว
• ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมายหรือทางบัญชี

กรุณาปรึกษาผู้ประกอบวิชาชีพที่ได้รับใบอนุญาตก่อนตัดสินใจทางการเงิน การลงทุน หรือภาษีใด ๆ

6. ความถูกต้องของข้อมูลและข้อจำกัดของระบบอัตโนมัติ

• การแยกวิเคราะห์เอกสาร การจัดหมวดหมู่ และการสรุปผลทำโดยระบบอัตโนมัติหรือแบบจำลอง AI ซึ่งอาจผิดพลาด ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยได้
• หากบริการแสดงราคาหรือข้อมูลตลาด ข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลอ้างอิงตามแหล่งที่ให้ไว้ ไม่ใช่ราคาซื้อขายจริงแบบเรียลไทม์ และอาจล่าช้า ไม่ครบถ้วน หรือไม่ตรงกับราคาที่คุณใช้ทำรายการได้
• ข้อมูลราคาและข้อมูลตลาดที่บริการแสดง ได้รับอนุญาตให้ใช้เพื่อการดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายในบริการเท่านั้น ห้ามทำซ้ำ เผยแพร่ ส่งต่อ ส่งออกเป็นชุด หรือนำไปใช้ในเชิงพาณิชย์ รวมถึงการส่งต่อผ่านแอปอื่นหรือการดึงด้วยวิธีอัตโนมัติ
• คุณมีหน้าที่ตรวจทานและแก้ไขข้อมูลในบริการให้ถูกต้อง เอกสารต้นฉบับจากธนาคาร โบรกเกอร์ และกรมสรรพากร รวมถึงข้อมูลจากแหล่งทางการอื่น ถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องเสมอเมื่อขัดแย้งกับข้อมูลในบริการ

7. การใช้งานที่ยอมรับได้

คุณตกลงว่าจะใช้บริการโดยชอบด้วยกฎหมายและเฉพาะข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์ใช้ โดยจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้ รวมถึงกรณีอื่นที่คล้ายกัน

• อัปโหลดเอกสารทั้งฉบับหรือข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่นโดยไม่มีสิทธิ์หรือความยินยอมที่กฎหมายกำหนด ใบแจ้งยอดของบัญชีที่คุณมีสิทธิ์ใช้อาจมีชื่อหรือรายการของคู่รายการปรากฏอยู่ได้ตามปกติ และถือเป็นส่วนของการให้บริการแก่คุณ แต่คุณต้องไม่อัปโหลดสมุดบัญชีหรือเอกสารของบุคคลอื่นทั้งฉบับ
• ใช้บริการเพื่อการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น เจาะระบบ ทดสอบความปลอดภัยโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร หรือหลบเลี่ยงการจำกัดสิทธิ์ตามแพ็กเกจ
• ใช้บอต สคริปต์ หรือการเข้าถึงอัตโนมัติเพื่อดึงข้อมูลจำนวนมาก รวมถึงการดึงหรือส่งต่อข้อมูลราคาหรือข้อมูลตลาดออกจากบริการ
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับ ทำซ้ำ ให้เช่า ขายต่อ หรือให้บริการต่อจากบริการนี้
• ส่งไฟล์ที่มีมัลแวร์ หรือสร้างภาระต่อระบบเกินสมควร

คุณรับรองว่าเอกสารและข้อมูลที่ส่งเข้ามาคุณมีสิทธิ์ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ของบริการ และจะรับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย และค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นแก่เรา อันเนื่องมาจากการที่คุณอัปโหลดหรือใช้ข้อมูลโดยไม่มีสิทธิ์ หรือใช้บริการผิดข้อนี้

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดในหัวข้อนี้ตามข้อ 12

8. แพ็กเกจ การชำระเงิน และการคืนเงิน

• แพ็กเกจฟรี: ใช้งานฟีเจอร์พื้นฐานได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ภายใต้โควตาและข้อจำกัดที่ระบุในแอป และอาจมีการแสดงโฆษณา โฆษณาที่แสดงไม่ได้ใช้ข้อมูลธุรกรรมหรือข้อมูลการเงินของคุณในการเลือกแสดงผล
• แพ็กเกจชำระเงิน: แพ็กเกจรายปี ปีแรกชำระล่วงหน้าในหน้าชำระเงิน หลังจากนั้นต่ออายุทุกปีด้วยใบแจ้งหนี้: ในวันครบรอบเราจะส่งใบแจ้งหนี้ทางอีเมล ชำระด้วยบัตรหรือพร้อมเพย์ภายใน 30 วัน ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ และเราไม่เก็บข้อมูลบัตรไว้ หากพรีเมียมหมดอายุแล้วในวันครบรอบ บัญชีจะใช้แพ็กเกจฟรีจนกว่าจะชำระใบแจ้งหนี้ เมื่อชำระแล้วสิทธิ์พรีเมียมจะกลับมาจนครบปีนั้น วันพรีเมียมที่ยังเหลืออยู่ในวันครบรอบ เช่น จากการแนะนำเพื่อน จะไม่หายไป โดยปีที่ต่ออายุจะนับต่อจากวันเหล่านั้น หากไม่ชำระภายในกำหนด การต่ออายุจะสิ้นสุดลง ใบแจ้งหนี้ต่ออายุใช้ราคาที่เปิดขายในวันที่ออกใบแจ้งหนี้ และแสดงจำนวนเงินนั้นไว้ในใบแจ้งหนี้ก่อนที่คุณจะชำระ คุณปิดการต่ออายุได้ทุกเมื่อที่ ตั้งค่า → สมาชิก → จัดการการชำระเงิน โดยสิทธิ์ที่ชำระแล้วยังใช้ได้จนครบรอบ แพ็กเกจที่ซื้อก่อนข้อกำหนดฉบับนี้มีผลจะไม่ต่ออายุ ชื่อแพ็กเกจ ระยะเวลาสิทธิ์ และสิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจ เป็นไปตามที่แสดงและให้คุณยืนยันในหน้าชำระเงิน
• ราคาปัจจุบัน: ราคาและแพ็กเกจที่เปิดจำหน่ายแสดงอยู่ในแอป และยืนยันอีกครั้งในหน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะยืนยันการชำระเงิน ข้อกำหนดฉบับนี้ไม่ระบุจำนวนเงินไว้โดยเจตนา หากตัวเลขในสัญญาตัวอย่างหรือเอกสารเก่าขัดกับหน้าชำระเงิน ให้ถือตามหน้าชำระเงินของรายการนั้น
• การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เราใช้ในขณะนั้น (ปัจจุบันรวมถึง Stripe ซึ่งรองรับบัตรและ PromptPay ตามที่เปิดใช้) เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็มของคุณ
• สิทธิ์แนะนำหรือสิทธิ์ส่งเสริมการขาย: หากมีโปรแกรมแนะนำเพื่อนหรือสิทธิ์แถม เงื่อนไขเฉพาะแสดงในแอป ณ เวลานั้น เราสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนสิทธิ์ที่ได้มาโดยทุจริต จากบัญชีซ้ำซ้อน หรือจากการใช้ระบบในทางที่ผิด
• ราคาและภาษี: ราคาที่แสดงเป็นราคาสุดท้ายที่คุณต้องชำระ รวมภาษีมูลค่าเพิ่มร้อยละ 7 แล้ว ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงจากฝ่ายเรา ผู้ให้บริการชำระเงินหรือธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง ราคาอาจเปลี่ยนแปลงได้ในอนาคต โดยมีผลกับการชำระเงินครั้งถัดไปเท่านั้น ไม่กระทบระยะเวลาที่คุณชำระไว้แล้ว
• หลักฐานการชำระเงิน: เราออกใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ในนาม บริษัท เทคมาร์ค จำกัด ให้ทุกครั้งที่ชำระเงิน ดาวน์โหลดได้จากหน้าตั้งค่า หากคุณต้องการใบกำกับภาษีเต็มรูปแบบในนามบุคคลหรือนิติบุคคล กรุณาระบุชื่อ ที่อยู่ และเลขประจำตัวผู้เสียภาษีในขั้นตอนชำระเงิน หรือแจ้งเราโดยเร็วหลังจากชำระเงิน ตามช่องทางที่ระบุในแอป

8.1 การคืนเงิน

ไม่มีการคืนเงินกรณีเปลี่ยนใจ แต่ละปีของแพ็กเกจชำระเต็มจำนวน และไม่คืนเงินหากคุณเปลี่ยนใจ คุณยังใช้สิทธิ์ที่ชำระไว้ได้จนสิ้นสุดรอบนั้น ไม่ว่าจะปิดการต่ออายุหรือไม่ก็ตาม

คุณมีสิทธิ์ขอคืนเงินในกรณีต่อไปนี้ สิทธิตามข้อนี้ไม่ตัดสิทธิ์ที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค หรือกฎหมายว่าด้วยการขายตรงและตลาดแบบตรงให้ไว้ หากกฎหมายเหล่านั้นใช้บังคับ รวมถึงสิทธิเลิกสัญญาภายในกำหนดที่กฎหมายระบุ

• คืนเงินตามสัดส่วน: คำนวณจากจำนวนวันเต็มที่เหลือของระยะเวลาที่ชำระไว้ หารด้วยจำนวนวันทั้งหมดของรอบนั้น แล้วคูณด้วยจำนวนเงินที่คุณชำระจริงสำหรับรอบนั้น ใช้ในกรณีที่ระบุไว้ในข้อ 3 (ยุติฟีเจอร์สาระสำคัญ) ข้อ 12 (เรายกเลิกบัญชีโดยคุณไม่ได้ละเมิด) ข้อ 14 (คุณไม่ยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข) ข้อ 15 (คุณไม่ยอมรับการโอนสิทธิ) และข้อ 16 (เหตุสุดวิสัยที่ยืดเยื้อ)
• เราดำเนินการคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระ ภายใน 14 วันนับจากวันที่เราอนุมัติคำขอ หรือภายในกำหนดที่กฎหมายบังคับหากสั้นกว่า ระยะเวลาที่เงินเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการชำระเงินของคุณ
• เราอาจปฏิเสธหรือปรับการคืนเงินในกรณีที่มีการใช้สิทธิซ้ำโดยทุจริต สร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับสิทธิ์ หรือมีรายการโต้แย้งการชำระเงินที่ไม่สุจริต โดยไม่ตัดสิทธิ์ตามกฎหมายที่ไม่อาจสละได้

9. ผู้ประมวลผลและบริการของบุคคลที่สาม

บริการนี้ใช้ผู้ให้บริการภายนอกเท่าที่จำเป็นต่อการทำงาน เช่น การประมวลผลด้วย AI การรับชำระเงิน การส่งข้อความ การให้ข้อมูลตลาด สถิติการใช้งาน (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม) การติดตามข้อผิดพลาดของระบบ และโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ประเภทของผู้ให้บริการ ประเภทข้อมูลที่ส่ง และประเทศปลายทางที่ใช้อยู่ ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว และอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อเราเปลี่ยนผู้ให้บริการประเภทเดียวกัน

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลและจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย ซึ่งอาจรวมถึงเนื้อหาเอกสารที่คุณอัปโหลดเมื่อส่งไปแยกวิเคราะห์ ฐานทางกฎหมายและมาตรการคุ้มครองสำหรับการส่งข้อมูลออกนอกประเทศตามมาตรา 28 และ 29 แห่ง PDPA ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

การใช้งานในส่วนที่เกี่ยวข้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นด้วย รายละเอียดว่าข้อมูลใดถูกส่งต่อให้ผู้ใดระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

10. ทรัพย์สินทางปัญญาและข้อมูลของคุณ

ซอฟต์แวร์ การออกแบบ ชื่อทางการค้า และเนื้อหาทั้งหมดของบริการเป็นของผู้ให้บริการตามข้อ 2 และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลตลาดที่แสดงอาจเป็นของผู้อนุญาตให้ใช้สิทธิ์ และอยู่ภายใต้ข้อ 6

ข้อมูลที่คุณอัปโหลดหรือป้อนเข้าระบบยังคงเป็นของคุณ คุณให้สิทธิ์เราเท่าที่จำเป็นในการจัดเก็บ ประมวลผล และแสดงผลข้อมูลนั้น เพื่อให้บริการแก่คุณ ปฏิบัติตามกฎหมาย และรักษาความปลอดภัยของระบบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวคุณได้ให้บุคคลที่สาม และตามสัญญาที่เรามีกับผู้ประมวลผล เราไม่อนุญาตให้นำเนื้อหาที่ระบุตัวคุณหรือรายการการเงินของคุณได้ ไปใช้ฝึกแบบจำลอง AI ของเราหรือของผู้ให้บริการภายนอก สถิติแบบรวมกลุ่มที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลใดได้ ประเภทของผู้ประมวลผล และระยะเวลาเก็บรักษา อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

11. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิตามที่กฎหมายกำหนด ได้แก่ สิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนา สิทธิขอให้แก้ไข สิทธิขอรับและโอนย้ายข้อมูล สิทธิคัดค้านการประมวลผล สิทธิขอให้ระงับการใช้ สิทธิถอนความยินยอม และสิทธิขอให้ลบข้อมูล

คุณใช้สิทธิเหล่านี้ได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อ privacy@thaiwealth.app หากคุณเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

12. การระงับและการยกเลิกบัญชี

• คุณลบบัญชีได้ตลอดเวลาจากหน้าตั้งค่า ข้อมูลในบัญชีที่คุณเห็นในบริการจะถูกทำให้ใช้ไม่ได้โดยไม่ชักช้า ส่วนข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ เช่น หลักฐานการชำระเงิน ใบกำกับภาษี บันทึกเพื่อตั้งข้อเรียกร้องตามกฎหมาย หรือบันทึกความปลอดภัย จะเก็บตาม นโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
• เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้ ใช้งานโดยทุจริต หรือเมื่อกฎหมายกำหนด โดยจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสคุณชี้แจงก่อนเท่าที่ทำได้ เว้นแต่กรณีเร่งด่วนที่มีความเสี่ยงต่อระบบ ผู้ใช้รายอื่น หรือขัดต่อคำสั่งของหน่วยงานรัฐ
• หากเรายกเลิกบัญชีที่ชำระเงินแล้วโดยที่คุณไม่ได้ละเมิดข้อกำหนด เราจะคืนเงินตามสัดส่วนตามข้อ 8.1
• การลบบัญชีจากหน้าตั้งค่ามีผลทันทีและไม่สามารถเปิดบัญชีเดิมคืนได้ กรุณาส่งออกข้อมูลของคุณจากหน้าตั้งค่าก่อนยืนยันการลบ เราไม่สามารถกู้คืนข้อมูลที่ลบจากระบบให้บริการแล้วได้
• ข้อ 5, 6, 7, 8.1, 10, 11, 13, 17 และ 18 ยังคงมีผลบังคับต่อไปแม้บัญชีของคุณจะสิ้นสุดลงแล้ว เท่าที่จำเป็นต่อการใช้สิทธิ ระงับข้อพิพาท หรือปฏิบัติตามกฎหมาย

13. การรับประกันและข้อจำกัดความรับผิด

บริการให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” (as is) เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่หยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือผลลัพธ์จะถูกต้องครบถ้วนสมบูรณ์

เท่าที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาสการลงทุน หรือความเสียหายที่เกิดจากการตัดสินใจทางการเงิน ภาษี หรือการลงทุนโดยอาศัยข้อมูลจากบริการ ความรับผิดรวมของเราต่อคุณจากทุกข้อเรียกร้อง ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับบริการในรอบใด จำกัดไม่เกินจำนวนที่สูงกว่าระหว่าง (ก) จำนวนเงินที่คุณชำระให้เราในช่วง 12 เดือนก่อนเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิด และ (ข) 1,000 บาท

ข้อจำกัดนี้ไม่ตัดสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้บริโภคตามกฎหมายไทยซึ่งไม่อาจสละได้ และอยู่ภายใต้พระราชบัญญัติว่าด้วยข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม พ.ศ. 2540

14. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมล ช่องทางในแอป หรือช่องทางที่ผูกกับบัญชี การใช้งานต่อหลังวันที่ฉบับแก้ไขมีผลถือเป็นการยอมรับ หากคุณไม่ยอมรับ คุณสามารถยกเลิกบัญชีและขอคืนเงินตามสัดส่วนตามข้อ 8.1 ได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ฉบับแก้ไขมีผล การปรับฟีเจอร์ โควตา หรือข้อความในแอปที่ไม่เปลี่ยนสิทธิ์หลักตามข้อกำหนดนี้ ไม่ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดในสาระสำคัญ

15. การโอนสิทธิและหน้าที่

คุณไม่อาจโอนสิทธิหรือหน้าที่ตามข้อกำหนดฉบับนี้ให้ผู้อื่นได้

เราอาจโอนสิทธิและหน้าที่ตามข้อกำหนดฉบับนี้ไปยังบริษัทในเครือ หรือไปยังผู้รับโอนกิจการในกรณีควบรวมหรือขายกิจการ โดยเงื่อนไขการให้บริการและสิทธิของคุณจะไม่ด้อยลงกว่าเดิม เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน หากคุณไม่ประสงค์จะผูกพันกับผู้รับโอน คุณสามารถยกเลิกบัญชีและขอคืนเงินตามสัดส่วนตามข้อ 8.1 ได้

16. เหตุสุดวิสัย

เราไม่ต้องรับผิดต่อความล่าช้าหรือการไม่สามารถให้บริการได้ อันเกิดจากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา เช่น ภัยธรรมชาติ การขัดข้องของโครงข่ายอินเทอร์เน็ต การหยุดให้บริการของผู้ให้บริการภายนอกตามข้อ 9 คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือการโจมตีทางไซเบอร์ หากเหตุดังกล่าวทำให้บริการหยุดชะงักต่อเนื่องเกิน 30 วัน คุณมีสิทธิยกเลิกบัญชีและขอคืนเงินตามสัดส่วนตามข้อ 8.1

17. ข้อกำหนดทั่วไป

• การแยกส่วน: หากข้อกำหนดข้อใดตกเป็นโมฆะ ไม่สมบูรณ์ หรือไม่อาจบังคับใช้ได้ ให้ข้อกำหนดข้อนั้นถูกจำกัดหรือตัดออกเพียงเท่าที่จำเป็น และข้อกำหนดข้ออื่นยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป
• ความสมบูรณ์ของข้อตกลง: ข้อกำหนดฉบับนี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล ประกอบกันเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับเราเกี่ยวกับบริการ
• การไม่สละสิทธิ: การที่เราไม่ใช้สิทธิใดในทันที ไม่ถือเป็นการสละสิทธินั้น
• การติดต่อ: หนังสือบอกกล่าวที่ส่งไปยังอีเมลหรือช่องทางในแอปที่ผูกกับบัญชี ถือว่าส่งถึงคุณเมื่อระบบของเราบันทึกว่าส่งออกแล้ว เว้นแต่มีหลักฐานว่าส่งไม่สำเร็จ
• ภาษา: ข้อกำหนดฉบับนี้จัดทำเป็นภาษาไทย หากมีฉบับแปลเป็นภาษาอื่น ให้ฉบับภาษาไทยมีผลบังคับในกรณีที่ข้อความขัดแย้งกัน

18. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย ทั้งนี้ไม่ตัดสิทธิ์ของคุณในการใช้เขตศาลตามที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคกำหนด

ก่อนดำเนินคดี เราขอให้คุณติดต่อเราที่ support@thaiwealth.app เพื่อหาข้อยุติร่วมกันก่อน เราจะตอบกลับภายใน 15 วันทำการ คำขอนี้ไม่ใช่เงื่อนไขบังคับก่อนฟ้อง และไม่ตัดสิทธิ์ของคุณในการร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) สำนักงาน ก.ล.ต. สคส. หรือหน่วยงานกำกับดูแลอื่นที่เกี่ยวข้อง

19. ติดต่อเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด บัญชี หรือการชำระเงิน ติดต่อ support@thaiwealth.app · คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลตาม PDPA ติดต่อ privacy@thaiwealth.app

บริษัท เทคมาร์ค จำกัด · 212/2-3 อาคารสุขุมวิทพลาซ่า ชั้นที่ 5 ซอยสุขุมวิท 12 ถนนสุขุมวิท แขวงคลองเตย เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110 · เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105561066781